সাধারণ প্রশ্নোত্তর — pkluke FAQ

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে নিচের নথিগুলো প্রস্তুত রাখুন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি — NID হাতে ধরে তোলা একটি সাম্প্রতিক ছবি।
• বিকল্পভাবে পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সও গ্রহণযোগ্য।

নথি আপলোড করার পর আমাদের দল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই। নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

• লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন।
• প্রাপ্ত OTP কোড দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন।
• নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।

সমস্যা হলে সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

বিকাশের মাধ্যমে টাকা জমা করা খুবই সহজ:

• লগইন করার পর "জমা করুন" বিভাগে যান।
• পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ নির্বাচন করুন।
• জমার পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳২০০)।
• আপনার বিকাশ নম্বর দিন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
• বিকাশ অ্যাপ খুলুন, পেমেন্ট নিশ্চিত করুন এবং PIN দিন।

সাধারণত ৫ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে আপনার pkluke অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, pkluke-এ নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• নগদ — ডাক বিভাগের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের সেবা।
• বিকাশ — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং।

প্রতিটি পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন উভয়ই করা যায়। লেনদেনের সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: পদ্ধতিভেদে ভিন্ন।
• প্রথমবার উত্তোলন: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত দ্রুততর হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

pkluke-এ নতুন সদস্য হিসেবে আপনি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পাবেন:

• নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।

হ্যাঁ! pkluke বাংলাদেশের বিশেষ উৎসব ও মৌসুমে আকর্ষণীয় প্রমোশনাল অফার দেয়:

• ঈদুল ফিতর ও ঈদুল আযহা — বিশেষ ক্যাশব্যাক ও বোনাস।
• পহেলা বৈশাখ — বাংলা নববর্ষ উপলক্ষে বিশেষ অফার।
• BPL ও IPL মৌসুম — ক্রিকেট বেটিং-এ বিশেষ সুবিধা।
• T20 বিশ্বকাপ — টুর্নামেন্ট চলাকালীন বিশেষ প্রমোশন।

সর্বশেষ অফার জানতে নিয়মিত হোমপেজ ভিজিট করুন বা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

pkluke ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফেয়ার প্লে — সকল গেমে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত।
• ডেটা সুরক্ষা — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

pkluke দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
• জমার সীমা: দৈনিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

pkluke-এ ক্রিকেট বেটিং-এ বিভিন্ন ধরনের বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে:

• ম্যাচ উইনার — কোন দল জিতবে।
• টস উইনার — কোন দল টস জিতবে।
• টপ ব্যাটসম্যান — কোন ব্যাটসম্যান সর্বোচ্চ রান করবেন।
• টপ বোলার — কোন বোলার সর্বোচ্চ উইকেট নেবেন।
• ওভার/আন্ডার — নির্দিষ্ট ওভারে রানের পরিমাণ।
• লাইভ বেটিং — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম বাজি।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল বড় ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

pkluke-এর স্লট গেমগুলো Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের তৈরি:

• গেম শুরু করতে বাজির পরিমাণ নির্বাচন করুন এবং স্পিন বাটনে ক্লিক করুন।
• প্রতিটি স্লট গেমের নিজস্ব পেলাইন, বোনাস ফিচার ও জ্যাকপট রয়েছে।
• RTP (Return to Player) সাধারণত ৯৫%-৯৭% এর মধ্যে থাকে।
• ফ্রি স্পিন ও বোনাস রাউন্ড জেতার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়।

মনে রাখবেন, স্লট গেম সম্পূর্ণ দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।